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Terms and Conditions

**獨立包裝食物不設指定容器,裝飾(如食用花,食用香草等),生果等;系統內所顯示圖片只供參考,如有查詢歡迎直接致電24282300或whatsapp 98271178與我們客戶服務部聯絡**

送貨及收費

每張訂單最低消費$1000(不包括送貨費),另需按地區收送貨費,詳情請參閱訂購須知

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1.到會送貨時間為9:30am-7:45pm(食物到達時間), 如需於其他時間送貨, 需另收附加費,詳情可致電2428 2300查詢

2.村屋及唐樓需於地下交收食物

3.如送貨地址需上落梯級(8級或以上),需於地下交收,或另收樓梯費每層$50

4.送貨費只包括將食物送抵顧客指定送貨地點,顧客收貨後司機便會離開。如顧客需要食物擺放食物服務,需另外收費

5.如送貨費地點無法停車或停車場爆滿,客人需到地下提取食物

更改訂單

1.顧客如需更改已付款訂單的日期、時間、送貨地點或食物款式,須最少到會日期前3個工作天(不計送貨當天)
   以電郵或whatsapp通知,不另收費,訂單可保留45天內重用(不包括每年12月10日至1日月1日),逾期作廢
2.如不足3個工作天,需徵收訂單總額30%作行政費用,此費用不可退還及重用。餘額70%可保留45天內重用(不包括每年12月10日至1日月1日),逾期作廢
3.若客戶於出餐前24小時更改訂單內容,須徵收訂單總額50%作為行政費。餘額50%可保留45天內作為訂餐之用,逾期作廢

惡劣天氣安排
1.三號風球或紅色暴雨和黑色暴雨,本公司會維持正常運作,所有訂單如常進行
2.客人需要自行留意並衡量颱風對活動會否造成影響,如有需要敬請兩個工作天前與本公司商討訂單安排
3.如遇黑色暴雨或八號颱風信號,所有到會送貨服務將會取消
4.顧客可延期一次,並於一個月內完成,否則當作自動放棄論, 已繳付之款項,概不退還
5.八號風球或黑色暴雨警告除下後3小時恢復正常供應,如之前沒有收到客人通知,訂單會於除下八號風球或黑色暴雨後如常送貨

其他事項
1. 為確保食物安全及質素,本公司強烈建議客人於食物到達後2小時內享用食物,如冷凍食品建議於到達後半小時內享用
 2.本公司所供應之食品包括甲殼類,蛋類,魚類,花生,奶類及堅果製品,如客人對上述食物敏感,或需要純素食物,
     請聯絡本公司尋求專業意見

Mushroom Catering保留訂購安排,條款及細則的最終決定權  聯絡電話2428 2300